Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy dei dati dei clienti Northern Power

Benvenuto in Northern Power. Siamo lieti di poterti assistere lungo il percorso di valutazione, acquisto, installazione e gestione del tuo impianto a energia rinnovabile. Come facilmente intuibile, al fine di svolgere adeguatamente i nostri compiti, raccogliamo e utilizziamo informazioni che ti riguardano.
Northern Power si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. La presente Informativa descrive il tuo diritto alla privacy in merito alle informazioni che ti riguardano e che noi trattiamo e le misure che adottiamo al fine di tutelare la tua privacy. Siamo consapevoli che si tratta di un documento lungo, ma ti chiediamo cortesemente di leggere questa Informativa molto attentamente. Qui di seguito troverai un indice che ti permetterà di passare direttamente alle questioni che ti interessano maggiormente.

Indice

Alcuni termini da chiarire
1. Quali dati personali raccoglie e utilizza Northern Power?
2. Perché utilizziamo dati personali che ti riguardano?
3. Che cosa prevede la legge in merito?
4. Sei tenuto/a a fornirci i dati personali che richiediamo?
5. Trattiamo i tuoi dati personali senza alcun intervento umano?
6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
7. Trasferiamo i tuoi dati a terzi?
8. Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea?
9. Quali sono i tuoi diritti?
10. Come puoi contattarci?
11. Come gestiamo le modifiche apportate alla presente Informativa?

Alcuni termini da chiarire

Per prima cosa, è necessario essere chiari sul significato che alcune parole rivestono all’interno della presente Informativa.
All’interno di questa Informativa sarai indicato/a come “Cliente”.
Quando parliamo di “noi” o di Gruppo Northern Power o di Northern Power, facciamo riferimento a Northern Power Systems Inc., che controlla Northern Power Systems Limited, Northern Power Systems Srl e Northern Power Systems AG. Northern Power Systems Srl ha sede in Via Cardinale Agostino Ciasca, 9, 70124 Bari. Per conoscere gli indirizzi di tutte le nostre sedi, potete visitare la pagina: http://www.northernpower.com/italia/chi-siamo/contattaci/. Northern Power è un’azienda leader nella fornitura e nella gestione post vendita di turbine minieoliche. Attraverso le diverse società e linee di business il Gruppo Northern Power offre diversi prodotti e servizi come ad esempio la fornitura di turbine minieoliche e/o di sistemi di accumulo, la gestione post vendita di suddetti impianti tramite contratti di manutenzione e/o di garanzia sui prodotti, la gestione post vendita di impianti a energia rinnovabile prodotti da terzi tramite contratti di manutenzione sui prodotti.
Al fine di svolgere le nostre Attività, utilizziamo molteplici sistemi informatici.
In ultimo, questa Informativa riguarda i dati relativi alle persone, come te e la tua famiglia. Questa tipologia di dati a volte viene chiamata “Dati Personali”, “Informazioni Personali Identificabili” oppure “IPI”. In questa Informativa utilizziamo il termine “Dati Personali”.

1. Quali dati personali raccoglie e utilizza Northern Power?

I dati personali che Northern Power solitamente utilizza includono, a titolo esemplificato ma non esaustivo: nome, cognome, dati personali di contatto e indirizzo; se sei tu a contattarci teniamo traccia di questa corrispondenza.
Possiamo anche raccogliere informazioni per finalità di marketing e analisi, comprese informazioni sulla tua modalità di risposta alle email, al telefono e ad altre campagne di marketing.

2. Perché utilizziamo dati personali che ti riguardano?

Northern Power raccoglie dati personali:
a) per fornirti l’assistenza che ti auguri di ricevere, come ad esempio per aiutarti a valutare la fattibilità del tuo progetto di installazione di un impianto a energia rinnovabile e/o fornirti la migliore assistenza possibile nella gestione e manutenzione di un impianto a energia rinnovabile. Previo tuo consenso, abbiamo anche la facoltà di utilizzare i tuoi dati personali per le nostre attività di marketing, via e-mail o telefono;
b) per svolgere studi e ricerche statistiche e analitiche, ad esempio al fine di individuare da quali aree d’Italia provenga la maggior parte dei nostri clienti, in quali si verifichi la maggior concentrazione di installazioni e dove sia, dunque, più conveniente indirizzare campagne di marketing;
c) per trasferire i dati a terzi (vedi sotto);
d) ove necessario, per ottemperare a tutti gli obblighi di legge; e
Possiamo trattare i tuoi dati anche per le seguenti finalità:
a) promuovere la sicurezza e la protezione delle persone, dei luoghi, dei sistemi e dei beni aziendali e nel contesto delle nostre attività logistiche, di installazione e manutenzione di impianti a energia rinnovabile;
b) monitorare l’ottemperanza alle politiche e alle procedure interne;
c) gestire le comunicazioni e gli altri sistemi utilizzati da Northern Power (ivi inclusi i database di contatto interno);
d) rispondere a o gestire eventuali disservizi o reclami;
e) ottemperare agli obblighi e ai diritti e collaborare con le indagini svolte dalla polizia, dal governo o dal legislatore; e
f) partecipare a qualsiasi acquisto o vendita, potenziale o reale, o a una joint venture, di aziende o società o parti di esse cui un membro del Gruppo Northern Power desideri prendere parte.

3. Che cosa prevede la legge in merito?

La legge prevede che vi sia una motivazione indicata nella normativa medesima per il trattamento dei tuoi dati in nostro possesso.
Quando lavori con o tramite Northern Power il trattamento da parte nostra di informazioni dei dati personali per tutte queste finalità si basa su motivazioni di trattamento come ad esempio l’esecuzione di un contratto in cui l’interessato risulta essere una delle parti (finalità 1 e 6-7), trattamento necessario al fine di ottemperare ai requisiti giuridici e regolamentari (finalità 6-7) e/o trattamento necessario negli interessi legittimi di Northern Power nell’esercizio dei propri diritti fondamentali e di quelli del suo personale a gestire un’attività in modo che non penalizzi indebitamente i tuoi interessi o diritti e libertà fondamentali (finalità 1-5 e 7). Laddove il trattamento dei dati risulti necessario per gli interessi legittimi di Northern Power, garantiamo che lo stesso venga eseguito in modo che i nostri interessi legittimi abbiano priorità rispetto a qualsiasi interesse del singolo. Abbiamo la facoltà di trattare dati personali per motivazioni diverse rispetto a quelle esplicitate sopra unicamente a fronte del tuo consenso (ulteriore motivazione di trattamento).

4. Sei tenuto/a a fornirci i dati personali che richiediamo?

Non sei obbligato/a a fornirci i tuoi dati personali, ma se non lo fai non saremo nelle condizioni di lavorare con te e offrirti i nostri prodotti e servizi.

5. Trattiamo i tuoi dati personali senza alcun intervento umano?

No. I dati personali da noi raccolti ai fini dell’espletamento delle nostre attività sono trattati da persone con l’ausilio di strumenti informatici.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Northern Power ha la facoltà di conservare i tuoi dati personali per un periodo fino a 30 mesi dall’ultima attività con cui hai mostrato interesse nei nostri confronti (ad esempio, la compilazione del form sul sito web, una telefonata o un’e-mail volte all’ottenimento di informazioni e assistenza). Qualora tu abbia sottoscritto con Northern Power un contratto d’acquisto di prodotti e servizi, conserveremo i tuoi dati per tutta la durata di suddetto contratto.

7. Trasferiamo i tuoi dati personali a terzi?

Come anticipato, solitamente comunichiamo i tuoi dati a terzi. Questo viene fatto per portare a compimento le finalità di cui sopra. Effettuiamo quest’attività nelle circostanze seguenti:
a) ai nostri fornitori. Possiamo, ad esempio, coinvolgere un fornitore per l’espletamento di compiti amministrativi e operativi nell’ambito del contratto che avrai sottoscritto con noi. I fornitori saranno soggetti a obblighi contrattuali e normativi al fine di mantenere la riservatezza dei tuoi dati e di rispettare la tua privacy e avranno unicamente accesso a quelle informazioni necessarie per lo svolgimento delle proprie funzioni; tali fornitori sono tipicamente fornitori di servizi quali trasporti, servizi di installazione e manutenzione, serivizi di fornitura di connessione internet tramite sistema satellitare. L’elenco aggiornato di quei fornitori che trattano i dati personali dei nostri clienti è agevolmente reperibile inviando una mail a italy@northernpower.it;
b) ai membri delle società appartenenti al gruppo Northern Power in altre nazioni. Queste ultime si possono trovare all’interno o all’esterno dell’Unione Europea; diversi membri del gruppo ricoprono funzioni differenti e di conseguenza i tuoi dati potrebbero essere condivisi con loro per molteplici motivi:
– i dati condivisi con i membri del gruppo Northern Power che adempiono a funzioni di amministrazione e logistica per le società di Northern Power a livello internazionale;
– i dati vengono altresì condivisi con le altre società del Gruppo Northern Power nel mondo, nel caso in cui tu abbia manifestato interesse per le opportunità presenti in quel medesimo mercato. Northern Power opera in USA, Italia, Regno Unito e Germania.
c) condivideremo i tuoi dati con il Governo, la polizia, il legislatore o le Autorità laddove, a nostra mera discrezione, ritenessimo di essere legalmente in obbligo o autorizzati a farlo oppure nel caso fosse la soluzione più prudente; e
d) quale parte del processo di due-diligence per (oppure per la realizzazione di) una fusione, un’acquisizione, un cambiamento del fornitore dei servizi oppure un’altra transazione aziendale laddove fosse necessario per noi comunicare i tuoi dati al potenziale venditore o acquirente e ai loro consulenti.

8. Trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea?

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in una o più nazioni all’interno o al di fuori dell’Unione Europea.
Abbiamo la possibilità di trasferire i tuoi dati al di fuori dell’Unione Europea esclusivamente in quei paesi ritenuti dalla Commissione Europea in grado di offrire un adeguato livello di protezione (qui di seguito è disponibile un elenco delle suddette nazioni: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm), oppure dove il Gruppo Northern Power ha predisposto le adeguate tutele per cercare di preservare la privacy dei tuoi dati (per i quali solitamente utilizziamo una delle forme di contratto per il trasferimento dei dati approvate dalla Commissione Europea, di cui trovi una copia disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).

9. Quali sono i tuoi diritti?

Diritto di accedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali
Hai il diritto di richiedere la conferma che stiamo trattando qualsivoglia tuo dato personale. Se è questo il caso, potrai sapere quali dati stiamo trattando e avere informazioni in merito al loro trattamento. In alcuni casi puoi richiederci di fornirti una copia elettronica dei tuoi dati.

Diritto di rettifica dei tuoi dati personali
Nel caso in cui sei in grado di dimostrare la non correttezza dei tuoi dati personali in nostro possesso, hai la possibilità di richiederci l’aggiornamento di tali dati oppure la loro correzione.

Diritto di essere dimenticato/alla cancellazione dei dati
In alcune circostanze tu hai il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali e/o la cancellazione dei medesimi. Hai la facoltà di presentare questa richiesta in qualsiasi momento e Northern Power valuterà la possibilità di accogliere la stessa, tuttavia tale diritto è soggetto a diritti o obblighi giuridici e quindi potremmo dover conservare i dati in questione. Nelle situazioni in cui appuriamo che, ai sensi di legge, la tua richiesta di cancellazione dei dati personali possa essere accolta, Northern Power provvederà immediatamente a farlo senza ritardi ingiustificati. Ti preghiamo di tenere presente che, una volta cancellati i dati, Norther Power potrebbe non esserti più utile, non essendo più in possesso delle informazioni che ti riguardano. Laddove desideri contattarci nuovamente, dovrai inserire/fornire nuovamente i tuoi dati.

Diritto di sollevare obiezioni
Sebbene il trattamento dei tuoi dati da parte di Northern Power si basi sul legittimo interesse di quest’ultima (e su nessun’altra motivazione di trattamento) o sia collegato alla vendita diretta, hai diritto a obiettare alla modalità di trattamento dei tuoi dati messa in atto da Northern Power in riferimento alla tua particolare situazione.
Laddove desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci via e-mail scrivendo all’indirizzo italy@northernpower.com e smontonato@northernpower.
Quando invii una e-mail per esercitare i tuoi diritti, Northern Power potrebbe chiederti di identificarti prima di procedere con la tua richiesta.
Infine, hai il diritto di presentare reclamo presso l’Autorità Garante della privacy del paese in cui vivi o lavori oppure del luogo in cui credi si sia generato un problema legato ai tuoi dati.

10. Come puoi contattarci?

Se hai domande o dubbi in merito all’Informativa, desideri ricevere ulteriori informazioni sulla nostra modalità di protezione dei tuoi dati (ad esempio quando vengono trasferiti al di fuori dell’Europa) e/o laddove desideri metterti in contatto con il Responsabile locale della privacy, ti preghiamo cortesemente di contattarci via e-mail all’indirizzo italy@northernpower.com oppure al Responsabile locale della privacy smontonato@northernpower.com.

11. Come gestiamo le modifiche apportate alla presente Informativa?

I termini indicati nella presente Informativa potrebbero essere di volta in volta modificati. Laddove questo fosse il caso, sarà nostra premura pubblicare qualsiasi modifica rilevante apportata alla presente Informativa mediante apposita comunicazione sul nostro sito internet oppure mettendoci direttamente in contatto con te tramite altri canali di comunicazione disponibili.

Il Team Northern Power Systems

 

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